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Duque de Caxias - RJ

30/01/2024 às 19:29

ID: 181611889

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Em responta ao que foi digo que o produto é uma edição verão e a fixação dura entre 3 à 5 horas, antes de evetuar q compra eu fui no instagram e pedi informações sobre o produto , e Porq não me deixaram claro isso ??? Como as empresas que so pensam no dinheiro em venda camuflam algumas informações né !!!! Falou que o produto fazer parte da linda colônia . Quando que o hidratante para corpo fragrância love spell é de uma linha colônia ???? A unica explicação é que q vitória secrets modificou sua fórmula sendo assim decaindo completamente sua fixação. Porque é infinitamente voce ser fã de um produto a muito tempo de uso e compra um aonde o cheiro nao fica nem 2 horas na pele. É uma observação eu teste o produto em duas amigas diferentes que ficam o dia todo comigo no trabalho e a mesma coisa sem fixação, cheiro muito leve e nao fixa , então acho que não que é uma questão de pele. E sim verifiquei no site mesmo e mesmo assim pedi para ir a a empresa para juntos podermos testar o produto. Nenhum momento pedi para devolver e sim queria verificar junto a empresa que eu imagino que mesmo que seja apenas 1 cliente insatisfeito tente solucionar averiguar oque aconteceu com esse tal produto. Mas a frase que me disseram foi não temos loja física e acabamos com o assunto . Essa é a forma de tratar um cliente ???? Ate porque na não vou vir aqui perder meu tempo reclamando de algo que realmente estou chateada, ate porque se tanta pessoa fala que bem dos produtos dessa empresa quero continuar comprando então apenas pedi que levasse o produto para uma averiguação, uma analise! Mas é uma loja que só pensa mesmo na venda, no dinheiro infelizmente!

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 11:49

Olá! Lamentamos pela experiência frustrante.
Entendemos a sua preocupação.

Vamos esclarecer a situação: nossos produtos são AUTÊNTICOS, ORIGINAIS e
podem ser verificados pelo lote através do site do fornecedor ( https://******* ) conforme instruído pela nossa empresa em seu primeiro contato via WhatsApp.

Cremes, Colônias, perfumes, podem haver variação em vários aspectos a fixação do perfume pode variar de corpo para corpo. Isso acontece porque a pele de cada pessoa tem características únicas, como o nível de oleosidade e o pH, que podem influenciar como um perfume se comporta e dura na pele1. Além disso, fatores como a temperatura do corpo, a dieta e até mesmo o clima podem afetar a fixação do perfume.

Estamos à disposição para eventuais perguntas Drielly.

Convidamos você a acompanhar nosso INSTAGRAM @buymeestore para ali conhecer o nosso dia a dia e PROCEDÊNCIA de cada produto comercializado por nós. Fique tranquila, TUDO que você adquire na BUYMEE tem comprovação de ORIGINALIDADE E PROCEDÊNCIA.

Equipe BUYMEE.