Loja Buzz

Não resolvido
Belém - PA
23/06/2026 às 16:46
ID: 252167951
Fiz uma compra e o pedido não foi entregue. A compra foi em janeiro de 2026 e estamos em junho e não devolvem o valor e nem entregam a compra paga via pix
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:46
Olá Laura!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso e para resolvermos da melhor forma possível.
Se houver dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Buzz Loja.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 10:41
A empresa só precisaria devolver o valor da compra de 3 sutiãs que custou pouco mais de ******* reais e fica dando respostas evasivas, sem dizer prazo, nem nada. É uma empresa sem palavra e desrespeitosa . Tomarei outras medidas judiciais caso não cumpra sua parte.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 13:07
A loja buzz continua com respostas evasivas, ou seja, não parece ter interesse em devolver o valor Pago. Vou denunciar a empresa
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:09
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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