Pedido não entregue e reembolso ignorado

Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 12:30
ID: 256542887
Meu pedido ***** simplesmente não foi entregue. Comprei os itens pois na compra estava escrito que a compra seria entregue entre 4 e 10 dias. Como não foi entregue nessa data, o atendente virtual informou um prazo de 15 dias, o qual também não foi cumprido. Sendo assim, optei pelo cancelamento e reembolso e esse pedido está sendo simplesmente IGNORADO. O mínimo é esse pedido ser validado, visto que é meu direito enquanto consumidora.