quero cancelar o plano e nao consigo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2024 às 15:59
ID: 191091485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesentrei na plataforma para teste, período gratuito que acaba dia 24 de junho, nao cheguei nem a usar e quero cancelar, nao quero pagar o plano. por favor cancelem a conta *******.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 17:45
Oii, Beatriz. Tudo bem? Nosso time já realizou a exclusão da sua conta! Nós disponibilizamos a opção de remoção da conta através da página de Configurações. Mas fique tranquila, já foi excluída e não terá nenhum tipo de cobrança. Qualquer coisa, estamos à disposição ;)
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 10:25
ok, espero nao ser cobrada obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
25/06/2024 às 10:45
Não será, Beatriz! Fique tranquila ;)