O que aconteceu
Boa tarde!
Está disponível para um financiamento que tenho ativo com vocês a renegociação, porém ja fiz 4x e não chega a validação por e-mail ou SMS, eu estou tentando falar com suporte a mais de 1 semana, com 3 chamados em aberto e nada resolve, demorou tanto para resolver que o boleto esta vencido e com isso é capaz de não ser possível mais renegociar.
Preciso de um ajuste agora, pois a oferta estava dentro do prazo, e eu fiz varias vezes, acho injusto eu pagar agora e com juros uma parcela que me foi possível negociar e não concretizada por que o seu envio de dados para assinatura não funciona?
Em anexo segue 3 negociações feitas, porém nenhuma efetivada, e na verdade foram 4 mas não permite anexar 4.