Produto não entregue

Resolvido
Osasco - SP
29/01/2026 às 22:29
ID: 239260699
Mercadoria não entregue
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:59
Prezado cliente,
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que o pedido em questão não chegou a ser enviado e, por esse motivo, o mesmo foi devidamente cancelado em nosso sistema.
Ressaltamos que, em casos como este, não há entrega vinculada ao pedido, visto que o processo foi interrompido antes do envio.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
BV Magazine
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 14:38
Atendente sem nenhum preparo. Informações desencontradas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1