Respondida

Loja não responde sobre troca de item comprado.

BY VANZEIS LINGERIES

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja. Estou tentando trocar o item comprado porém não tenho nenhuma resposta do suporte

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BY VANZEIS LINGERIES respondeu
01/06/2026 às 22:17
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer demora no retorno do nosso suporte.
Verificamos que o atendimento foi realizado e a solicitação de troca já foi resolvida. A cliente recebeu as orientações necessárias, realizou a troca do item e o caso foi finalizado junto ao nosso atendimento.
Reforçamos que seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer nova dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe By Vanzeis