Resolvido

tênis descosturado

Byara

cidade: Guarujá

O que aconteceu

comprei o tênis estilo samba da byara e ele descosturou atrás, ele é super confortável mas peca na costura atrás, aconteceu a mesma coisa com outras pessoas. deveriam melhorar nisso pois é um excelente tênis

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Byara respondeu

    18/05/2026 às 09:50

    Oii Ailamara, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu tênis e agradecemos pelo seu feedback.

    Essa questão da costura traseira já foi identificada anteriormente e informamos que a melhoria no produto já foi realizada e corrigida nas novas produções.

    Ficamos felizes em saber que você gostou do conforto do modelo, e queremos resolver o seu caso da melhor forma possível. Nossa equipe vai entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução.

    Até mais,

    Equipe Byara

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A Byara foi super rápida no meu atendimento, super atenciosos, obrigada equipe!!!

  3. Resposta final da empresa

    03/06/2026 às 16:13

    Obrigada pelo carinho e pela avaliação positiva!

    Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento.

    Conte com nossa equipe!

    Até a próxima!