tênis descosturado
Resolvido
Guarujá - SP
18/05/2026 às 08:52
ID: 248924205
comprei o tênis estilo samba da byara e ele descosturou atrás, ele é super confortável mas peca na costura atrás, aconteceu a mesma coisa com outras pessoas. deveriam melhorar nisso pois é um excelente tênis
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:50
Oii Ailamara, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu tênis e agradecemos pelo seu feedback.
Essa questão da costura traseira já foi identificada anteriormente e informamos que a melhoria no produto já foi realizada e corrigida nas novas produções.
Ficamos felizes em saber que você gostou do conforto do modelo, e queremos resolver o seu caso da melhor forma possível. Nossa equipe vai entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução.
Até mais,
Equipe Byara
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:38
A Byara foi super rápida no meu atendimento, super atenciosos, obrigada equipe!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 16:13
Obrigada pelo carinho e pela avaliação positiva!
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento.
Conte com nossa equipe!
Até a próxima!