BYD Carmais

Reclamar dessa empresa

Parelhas - RN

16/04/2026 às 08:05

ID: 246196247

Estou vivendo uma situação extremamente desgastante com a BYD Carmais e deixo aqui meu relato com muita frustração.

Comprei um veículo e, depois de enfrentar problemas que a empresa não resolveu, precisei entrar na Justiça. O juiz decidiu a meu favor e deixou claro o que a empresa deveria fazer, inclusive com penalidade em caso de descumprimento.

Mesmo assim, a BYD Carmais simplesmente não cumpre a decisão.

O mais difícil de aceitar foi a tentativa de acordo feita pela advogada da empresa. Em vez de cumprir o que a Justiça determinou, vieram com uma proposta totalmente diferente, que na prática me obrigaria a abrir mão dos meus direitos.

Entre as condições estavam desistir do processo, não poder falar sobre o caso e ainda aceitar um faturamento do veículo fora do que foi definido judicialmente.

Sinceramente, isso não soa como solução. Soa como uma tentativa de fazer o cliente desistir pelo cansaço.

Enquanto isso, quem paga o preço sou eu:
Estou tendo gastos com processo
Continuo arcando com combustível, sendo que já deveria estar com meu carro elétrico
Estou lidando com estresse, perda de tempo e um desgaste enorme por algo que já deveria estar resolvido

É muito frustrante você buscar seus direitos, ganhar na Justiça, e mesmo assim continuar sem solução.

Eu não estou pedindo nada além do que já foi decidido. Só quero que a empresa cumpra o que foi determinado.

Fica aqui meu alerta para quem pensa em comprar: tenham cuidado com a BYD Carmais. Eu nunca imaginei passar por esse tipo de situação, muito menos depois de uma decisão judicial favorável.

Espero, de verdade, que a empresa reveja sua postura e resolva isso da forma correta.