Cobrança de taxa de despachante para emplacamento acima do combinado.
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/07/2026 às 17:33
ID: 254589231
Cobrança de taxa de despachante para emplacamento não foi como acordado ( 400,00 ), e sim um valor mais de 5 x o combinado verbalmente ( mais de 2.100,00). Achei um valor abusivo
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:00
Sr. Romulo , Boa tarde .
Prezamos pela transparência e seriedade com todos os nossos clientes, sua experiência conosco e sua opinião são muito importantes para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passada para o setor responsavel .
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:(85) 3306 8253 .
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 19:12
2.100,00 de despachante para simplesmente emplacar um carro popular. Fora as taxas do detran. Valor 5 x o combinado de 400,00. Empresa não resolveu. Preço fora do combinado e bem acima do que o mercado cobra
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:37
Não deu retorno
Ficou de retornar com uma posição
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0