Demora e dificuldade para agendar revisão na BYD Carmais
Resolvido
Fortaleza - CE
23/07/2026 às 09:33
ID: 254631499
Deixo registrado minha manifestação negativa contra a BYD Carmais (Fortaleza-CE), o intuito é que futuros compradores quando pesquisem sobre a BYD, pensem 2 vezes antes de comprar um carro na BYD Carmais.
Eu estou há 3 dias tentando marcar uma revisão, ja tentei ligar DIVERSAS VEZES nos números abaixo:
***** (whatsapp)
Esses são os números divulgados pela própria rede de pós venda para agendamento de revisões.
Além do whatsapp, que não marcam revisão e pedem pra ligar nos números que citei acima.
Eu sempre vejo muita gente reclamando do pós venda da BYD, mas não imaginei que FOSSE TÃO RUIM.
Ontem estava com um amigo que tem um GWM, e comentei com o mesmo. Que também precisava marcar uma revisão, ele marcou em MENOS DE 5 MINUTOS pelo WhatsApp.
Mas na BYD é essa humilhação pra marcar uma revisão.
Futuros usuários: REPENSEM, o pós venda da BYD CARMAIS é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Avaliem os carros da GWM, o atendimento lá é de primeira linha.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:44
Sr. Luiz Eduardo, boa tarde .
Prezamos pela transparência e seriedade com todos os nossos clientes, sua experiência conosco e sua opinião são muito importantes para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passada para o setor responsavel .
Conforme verificado , está agendado para 24/08 na loja da Barão de Studart .
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:(85) 3306 8253 .
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:57
A revisão foi marcada após eu abrir reclamação aqui.
Chega a ser absurdo, precisar abrir reclamação no reclameaqui pra marcar uma revisão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2