Demora no agendamento de revisão de 24 mil Km via WhatsApp e falta de retorno do atendente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

26/05/2026 às 14:41

ID: 249732361

Tou com 24 horas para marcar uma revisão de 24 mil Km
Tudo é [Editado pelo Reclame Aqui] pelo WhatsApp
O atendente visualiza mais não concluir

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 14:01


Prezamos pela transparência e seriedade com todos os nossos clientes, sua experiência conosco e sua opinião são muito importantes para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Foi aberta uma solicitação interna N ***** e passado para o setor responsável.
Estamos investindo na ampliação das lojas em todas as praças, na contratação de pessoas e isso leva tempo. Estamos trabalhando para atender da melhor forma possível a demanda crescente do mercado de veículos elétricos.
Conforme verificado pelos seus dados , o veciculo possui agendamento marcado para o mês 07 em Natal .
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:(85) 3306 8253 .

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 18:05

Sem comentários

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7