Impossibilidade de registrar carro no app da BYD após 3 meses, reclamações abertas e Procon acionado
Respondida
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 13:27
ID: 250345405
Gente pelo amor de Deus, alguém nesse país consegue um
Número da Byd que eu possa resolver o problema do registro do meu carro no app?? Já abri várias reclamações e nada resolvem. Byd Carmais da Borges de Melo em Fortaleza. Ninguém, ninguém consegue resolver esse problema. Agora estou acionando o procon e a justiça. É o caminho mais longo mas talvez eu consiga resolver. 3 meses com o carro e ainda não consegui registar meu carro no app.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:44
Sra. MARCIA KELLY, bom dia .
Prezamos pela transparência e seriedade com todos os nossos clientes, sua experiência conosco e sua opinião são muito importantes para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Foi aberta uma solicitação interna N ***** e passado para o setor responsável.
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:(85) 3306 8253 .