Mini com bateria 12v descarregando
Resolvido
São José de Mipibu - RN
28/12/2024 às 14:48
ID: 205835679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA bateria do meu BYD mini dolphin está descarregando apenas 24h que tirei da loja não está nem com 300km total o carro peguei em Natal quinta 26 de dezembro
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 11:19
Sr. Edson Willyan. Bom dia .
A concessionária BYD CARMAIS pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* sob o n 9258043 .Foi passado para o setor responsável Entraremos em contato pelo telefone informado .
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento*******.
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 15:11
conversei com o pós vendas e levei o carro na concessionária e trocaram a bateria por uma nova, ótimo atendimento rápido da BYD Natal resolveu o problema em 24h
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 15:18
Rapidamente resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/01/2025 às 17:15
Bom dia . Sr. Edson Willyan.
Prezamos pela transparência e seriedade com todos os nossos clientes, sua experiência conosco e sua opinião são muito importantes para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamento Tel:******* .