PÉSSIMO PÓS-VENDAS
Respondida
Aracati - CE
27/07/2026 às 16:34
ID: 254956849
Boa tarde !!!!!
Enviei o meu BYD para fazer uma revisão na BYD CARMAIS BECE VEICULOS E PECAS LTDA da End. ROGACIANO LEITE,s/n.
Fui muito mal atendido pelo consultor *****.
Ao solicitar que carregassse o BYD ***** para que eu fosse buscar o mesmo foi grosseiro e disse que se eu quisesse carregar teria que pagar e que fosse buscar o carro urgente.
Tem sido uma decepção o péssimo atendimento da BYD.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:00
Sr. JOAB GOMES, boa tarde .
Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reafirmamos que estamos empenhados em melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficiente.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passado para o setor responsável.
Conforme mencionado ,seu registro será amplamente discutido em nossa reunião interna, e estamos dedicados a buscar a melhor solução possível, pois nossa principal missão é a satisfação de nossos
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253 .