Pós-venda de concessionária com agendamento e entrega de veículo com longa demora
Respondida
Natal - RN
28/05/2026 às 08:14
ID: 249873879
Boa noite. eu nunca vi um pós venda tão ruim igual dessa concessionária vc p marcar uma revisão tem q marcar 60 dias antes. Quando vc deixa o carro p fazer uma simples revisão eles só entregam depois de 3 dias. Vou ter q entrar com uma ação na justiça p concessionária fazer a revisão nunca vi isso na minha vida
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:10
Sr. Luiz Gustavo, boa tarde .
Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reafirmamos que estamos empenhados em melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficiente.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passado para o setor responsável.
Estamos investindo na ampliação das lojas em todas as praças, na contratação de pessoas e isso leva tempo. Estamos trabalhando para atender da melhor forma possível a demanda crescente do mercado de veículos elétrico.
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253 .