O que aconteceu
Estou na loja da BYD da Rockfeller a 3 horas esperando atendimento da equipe de manutenção da BYD pois estou tendo problema para troca de titularidade do carro dentro da BYd para ter acesso ao aplicativo e não me atendem, ficam enrolando, fugindo para outros setores e nada de me atenderem, um absurdo como tratam os clientes.
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4Interações da reclamação
BYD Servopa respondeu
07/10/2026 às 17:19
Boa tarde , Sr. Fabio.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo n ***** e já está em análise pela nossa equipe responsável.
Estamos acompanhando a tratativa e, assim que tivermos uma posição, entraremos em contato para apresentar o retorno e os próximos passos.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar sua solicitação e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Maristela
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa