O que aconteceu
Carro com problema no tanque de combustível onde quando vai abastecer ele afoga e joga combustível pra fora do carro. Levei o carro na loja para um diagnóstico q o consultor me pediu, deixei o carro na loja. Quando fui retirar o carro o técnico disse q tinha repocissionado a bomba de combustível q já estava no o carro,
Fui no posto para abastecer o carro e ele estava com o mesmo problema, entrei em contato com a loja de novo o consultor disse q teria q deixar o carro mais uma vez lá para eles fazerem outro diagnóstico só q seria necessário deixar dois dias o carro na loja, argumentei q não poderia deixar o carro dois dias na loja pq eu uso ele para o trabalho e ficar sem o carro dois dias teria muito prejuízo pois a loja não se importa se a gente trabalha ou não, mais mesmo assim deixei mais uma vez o carro dois dias na loja, foi feito mais uma vez o reposicionamento da bomba do combustível e me entregaram o carro depois de dois dias com o mesmo problema, entrei em contato com a loja e me pediram pra levar o carro mais uma vez lá para fazer outro diagnóstico do carro, como q vou deixar mais uma vez se eles não fazem o serviço e devolvem do mesmo jeito e acabo pegando o carro com o mesmo defeito, argumentei com a loja para me darem um carro reserva pra mim não ficar com tanto prejuízo, mais eles não se importam se vamos ter preijuizos ou não
Uma vergonha o atendimento da byd Servopa de Curitiba, uma tremenda falta de respeito com os consumidores
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4Interações da reclamação
BYD Servopa respondeu
09/10/2026 às 11:55
Bom dia Sr. Anderson!
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que já estamos a verificar o seu relato.
A sua reclamação foi devidamente registada com o N ***** está sendo analisada pela nossa equipe, entraremos em contato em breve.
Atenciosamente,
Maristela
Equipe de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa