Produto Não Entregue e Sem Reembolso Após Retenção Aduaneira Pedido *****
Não respondida
Serra Talhada - PE
26/05/2026 às 17:21
ID: 249753115
Fiz uma compra na loja no dia 31 de março 2026, (*****) o produto foi enviado e ocorre que desde 30 de Abril de 2026, durante o desembaraço aduaneiro, não houve liberação e foi determinado que o item estaria sujeito a devolução ao país de origem, ou seja retornaria ao vendedor. Acontece que não houve mais atualização desde então. Já está claro que o item não chegará a mim, o vendedor deveria proceder com o reembolso. Quando receberei meu reembolso? Por que devo esperar o item retornar? E se o item não retornar ao vendedor, seja por extravio ou cair uma bomba no navio ou o navio afundar, não irei receber meu reembolso? Enfim. Muita burocracia, péssima experiência com a loja. Eles querem vender no brasil, mas não querem cumprir o Código de Defesa do consumidor.