Reembolso de valor pago por drone com importação indeferida e não entrega
Não respondida
Salvador - BA
30/05/2026 às 15:20
ID: 250124277
comprei um drone da marca DJI, modelo AVATAR 360, junto ao revendedor BY DJI, em 9 de abril de 2026 , conforme documento anexo.
Optei, no momento da compra, em pagar uma taxa para que a BY DJI resolvesse eventuais problemas aduaneiros, garantindo o desembaraço do bem.
No entanto, a importação foi indeferida e a BYDJI está criando problemas em reembolsar o valor pago.
Observe-se que o bem não me foi entregue, a importação foi indeferida e eu teria o direito, nessas condições, de cancelar a venda e requerer a devolução integral do montante pago.
Estou há mais de 15 dias aguardando uma posição da BYDJI, que, a todo tempo, se nega a promover o reembolso