Resolvido

Compra duplicada de convites para show e impossibilidade de cancelamento ou contato com o atendimento.

Byma Soluções em Entretenimento

cidade: Santos

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 convites para o show que será realizado dia 05/09/******* na Hí[Editado pelo Reclame Aqui] de Pocos de caldas MG e foi duplicada a compra, nao consigo falar com o Byma e nem cancelar. Por gentileza aguardo retorno urgente.

MAY Andraus Canoilas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Byma Soluções em Entretenimento respondeu

    08/09/2026 às 15:25

    Olá!

    Identificamos que você entrou em contato com a nossa equipe por meio da Central de Ajuda. Sua solicitação foi devidamente atendida pelo SAC, e o cancelamento da compra já foi realizado pela plataforma.

    As informações referentes à tratativa também foram encaminhadas no ticket aberto em nosso atendimento.

    Permanecemos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Byma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido