Resolvido

Pedido não entregue

BYOFARMA FARMACIA DE MANIPULACAO

cidade: Brasília

O que aconteceu

******* há dias, cuja entrega ficou de ser realizada no dia 27/07. Hoje, 01/08, produto ainda não foi entregue e a empresa não dispõe do código de rastreio. Trata-se de uma medicação manipulada que supõe-se ter validade. O atendimento on-line é ruim. Manda-se mensagem no sábado, mesmo tendo alguém on-line, responde na segunda se for robô, sugiro colocarem msg automática. Já tive uma reclamação prévia por erro de dosagem de medicação aqui na plataforma e, a pedido da farmácia, após resolução, retirei. Mas erro recorrente Pensem 2 vezes entes de efetuarem pedidos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Atendimento deixou a desejar. Como é uma farmácia de manipulação, complicado voltar a fazer negócios.