O que aconteceu
Comprei um bracelete da Byou e adorei a peça, mas infelizmente ficou um pouco pequeno no meu braço. Como meu braço é mais gordinho, eu esperava que ele ficasse mais soltinho.
Entrei em contato com o sac para fazer a troca por um colar e fui prontamente atendida. O atendimento foi ótimo e a troca foi super rápida! Só tive que pagar a diferença do valor mesmo.
É de lojas assim que precisamos!
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Byou Joias respondeu
17/08/2026 às 15:09
Ficamos muito felizes com o seu feedback!
Sentimos muito que o bracelete não tenha ficado como você esperava, mas que bom que conseguimos resolver tudo de forma rápida e que você teve uma boa experiência com o nosso atendimento.
Esperamos que você aproveite muito a sua nova peça!
Obrigada pela confiança e pelo carinho com a Byou. Será sempre um prazer ter você por aqui!