Resolvido

Produto Defeituoso

Bypass Difusores de Escape

cidade: Divinópolis

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O que aconteceu

No dia 07/10 adquiri um difusor de escape c/controle pelo Mercado Livre da marca Bypass, logo no dia 23/10 o produto apresentou defeito e não funcionou mais, sendo assim, entrei em contato diretamente com o vendedor acreditando que seria de fácil resolução.

O mesmo me repassou que me enviaria uma peça que solucionaria o meu problema no dia seguinte, o que não aconteceu, hoje dia 09/11, após inúmeras promessas de envio de uma peça que pode, ou não, resolver o meu problema, ainda estou sem retorno e com o produto defeituoso.

Solicitei o reembolso pelo mercado livre que disse que caso eu não devolvesse o produto defeituoso não poderia receber meu dinheiro e não seria mais ajudado.

A questão é, o produto foi soldado no meu carro dia 16/10 e a mão de obra de instalação foi R$ *******,00, quase o valor do produto em si, caso eu tenha que devolvê-lo teria que desembolsar mais R$ *******,00 para removê-lo e posteriormente mais R$ *******,00 para instalar novamente, ou seja, completamente inviável.

Aguardo a definitiva resolução do problema ou o reembolso integral, uma vez que, o produto em si não tem NENHUM valor, já que está inutilizável.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Custa a responder e não resolve

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