Software nao funciona

Respondida
Belo Horizonte - MG
21/09/2015 às 13:30
ID: 14692565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHa 3 meses que compramos o sistema e ainda nao concluiram a instalacao.
Sistema cheio de eros graves e nao permite um gerenciamento eficaz da empresa.
Atendimento do SAC muito ruim.
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Resposta da empresa
21/09/2015 às 13:51
Cliente, adquiriu o sistema há 3 meses, o funcionário que teve todo o treinamento para operar o sistema na empresa
foi demitido. O Proprietário contratou novos funcionários, treinamos todo o pessoal novamente ( sem custo ), estamos
realizando todas as adequações necessárias para a empresa do cliente trabalhar sem problemas, ficando um funcionário
disponível na empresa do mesmo por 8hs. diárias ( ou mais ) sem nenhum custo.
Sistema não possui erros, foi configurado conforme passado pelo funcionário responsável da empresa, o proprietário não acompanhou a implantação
e agora estamos realizando os ajustes que o mesmo está solicitando.
Cliente não precisou de utilizar nosso SAC, temos um funcionário dentro da empresa do mesmo 8:00hs. diárias sem nenhum custo.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.