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Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
14/04/2024 às 21:06
ID: 186750435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu saque na https://******* ontem até agora não caiu, me ajuda !! Sumiu tudo , e meu Dineheio não caiu
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 11:29
Olá bom dia, Johnny!
Me chamo Erika faço parte do atendimento do Reclame aqui da Bytech.
Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.
Informamos ao Sr, que a BYTECH- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.
Ressaltamos informar que a BYTECH- trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos para plataforma de jogos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.
Sr. Johnny somos uma Processadora de Pagamentos e gostaríamos de informar que apenas processamos pagamentos referente a plataforma, informando ao Sr não temos e não somos plataforma de jogos. Irei te passar nosso e-mail para o Sr entrar em contato e nos enviar evidência e comprovante para ter um auxilio melhor.
Segue e-mail: *******
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 19:13
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
14/06/2024 às 11:29
Olá Johnny.
Espero que tenhamos conseguido resolver da melhor forma possível a sua reclamação. Caso tenha restado alguma dúvida, estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Ah, e não se esqueça de avaliar a resolução do seu caso aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante paranós.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Byetch.