Resolvido

M.3k.cassino

BYTECH

cidade: Barueri

O que aconteceu

Empresa de jogos que não paga , só recebe, tenho saque de 1.*******$ pendente e não tenho opções na plataforma, para falar com atendente, não dão solução pra nada, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BYTECH respondeu

    01/04/2024 às 12:59

    Olá boa tarde, Jaymisson !

    Me chamo Erika faço parte do atendimento do Reclame aqui da Bytech.

    Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.

    Informamos ao Sr, que a BYTECH- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.

    Ressaltamos informar que a BYTECH- trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos para plataforma de jogos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.

    Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.

    Sr. Jaymisson, somos uma Processadora de Pagamentos e gostaríamos de informar que apenas processamos pagamentos. Caso agente tenha processado algum pagamento seu entre em contato com nosso suporte via e-mail e nos envie evidência e comprovante.

    Segue e-mail: *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Atendimento seco, resolveu meu problema, porém deixa a desejar e não quero mais contato com essa empresa.

  3. Resposta final da empresa

    14/06/2024 às 11:32

    Olá Jaymisson.

    Espero que tenhamos conseguido resolver da melhor forma possível a sua reclamação. Caso tenha restado alguma dúvida, estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Ah, e não se esqueça de avaliar a resolução do seu caso aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante paranós.

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento Bytech.