Plataforma faz você depositar dinheiro para Sacar e não consegue

Question

A plataforma pede para fazer o cadastro e ganha 10 reais ,em nenhum momento me disseram que teria que convidar 5 pessoas para se cadastrar para poder o valor ,nisso com os 10 na carteira resolvi jogar no touro tendo ganho total de ******* mil reais, nenhum momento tinha algo específico fizendo que não poderia usar o bônus para jogar,então resolvi testar a sorte fui indo até que não puder mais jogar, nisso tentei retirar algum valor da carteira,a mensagem dizia para concluir o procedimento de convite de 5 pessoas para então ser retirado o valor ,conclui a etapa e tentei retirar novamente,e pediram para depositar ******* para retirar, depois fui tentar continuar jogando,veio a mensagem de alerta que estava ultrapassando o limite de jogos (uma coisa assim)que era para efetuar depósito e me tornar vip para continuar,depositei 20 reais ,não consegui jogar,me pediram para depositar 60 para fazer o saque,fui depositei sem poder usando limite da conta,e veio a mensagem (verificamos que você é um novo usuário para realizar o primeiro saque é necessário um depósito de 60 reais assim que o depósito for realizado você poderá Sacar imediatamente,essa medida é para garantir a segurança da plataforma,o primeiro depósito ativa sua conta de jogo, permitindo a vinculação das informações do pix para saques, agradecemos pela sua colaboração,fiz isso e mesmo assim não.liberou nada,veio outra mensagem que eu teria que convidar 20 pessoas para poder cadastrar e assim conseguir Sacar,estou a mais de horas tentando resolver e nada , plataforma enganosa te ilude e deixa você achar que vai ganhar algo mais no fim você perde depositando para poder conseguir Sacer alguma coisa

Accepted Answer

Olá boa tarde, Franciane!
Me chamo Erika faço parte do atendimento do Reclame aqui da Bytech.

Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.

Informamos a Sra, que a BYTECH- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.

Ressaltamos informar que a BYTECH- trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos para plataforma de jogos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.

Sra. Franciane, somos uma Processadora de Pagamentos e gostaríamos de informar que apenas processamos pagamentos referente a plataforma, informando a Sra não temos e não somos plataforma de jogos. Neste caso a Sra terá que entrar em contato com a plataforma pôs não temos autonomia sobre ela, caso agente tenha processando algum pagamento seu peço que entre em contato com o nosso e-mail.

Segue e-mail: *******

Plataforma faz você depositar dinheiro para Sacar e não consegue

Resposta da empresa

Réplica do consumidor