Respondida

Minhas reclamações sobre o condomínio são ignoradas e nada é resolvido

BZK Administradora de Condomínios LTDA.

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Péssima administração e total falta de atenção aos moradores. Reclamações são ignoradas ou demoram para ser respondidas e, quando respondem, apenas dizem que vão encaminhar ao síndico e nada é resolvido. Problemas de barulho, objetos nos corredores, limpeza precária por falta de compras de produtos de limpeza e outras situações são comunicados diversas vezes, inclusive com fotos e vídeos, sem qualquer providência. Também não há transparência nem prestação de contas adequada e quase não existem reuniões com os moradores. Está faltando respeito, responsabilidade e, principalmente, compromisso com quem paga o condomínio.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BZK Administradora de Condomínios LTDA. respondeu

    09/10/2026 às 19:00

    Prezada cliente,

    A BZK Administradora de Condomínios lamenta sua insatisfação e reforça seu compromisso com a qualidade do atendimento, a transparência e a eficiência na gestão condominial.

    Esclarecemos que as solicitações e reclamações recebidas são encaminhadas para análise e tratativa, respeitando as atribuições da administradora e do síndico. Questões relacionadas a barulho, objetos nos corredores, limpeza e manutenção das áreas comuns exigem acompanhamento e atuação conjunta para a adoção das providências cabíveis.

    Em relação à transparência financeira, reforçamos que todas as prestações de contas estão disponíveis em tempo real no Portal da BZK, permitindo aos condôminos consultar receitas, despesas, balancetes e documentos comprobatórios.

    Entendemos, ainda, que uma boa administração não se resume ao encaminhamento de solicitações, mas também envolve comunicação clara, acompanhamento e retorno aos moradores.

    Nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp para compreender melhor as situações relatadas, identificar eventuais pendências e entender de que forma podemos ajudar na resolução das questões apresentadas.

    Reafirmamos nosso compromisso com uma administração moderna, transparente e próxima dos moradores, sempre buscando aprimorar nossos processos e a qualidade dos serviços prestados.

    Atenciosamente,

    Equipe BZK Administradora de Condomínios