compra online, produto não entregue

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/11/2021 às 15:40
ID: 133049693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra online da empresa, Lobo Click, em data de 29/10/*******, onde me mandaram via Email que a compra teria sido efetivada com sucesso, Transação #6105534, valor de Valor R$*******,24 .
OBS: mandaram as seguintes informações:
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "Evipes Plata*MaximusGel"
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: Lobo Click
CNPJ: 17.*******.*******/*******49
E-mail: *******
Contudo o E-mail parece não existir mais: quando envio pra eles indagando a respeito, aparece a seguinte resposta automática do envio:
Endereço não encontrado
A mensagem não foi entregue para ******* porque o domínio https://******* não foi encontrado. Verifique se há erros de digitação ou espaços desnecessários e tente novamente.
Quero solicitar o canselamento da compra e extorno da importância referido ao produto que não foi entregue, e, não me enviaram forma alguma de rastreamento.
Atenciosamente,
Ronaldo
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Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 13:56
Não foi resolvido minha demanda; aconselharia a todos não fazerem negocio com essa empresa....
Ronaldo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/05/2026 às 06:59
Olá, Fabiana. Informamos que não respondemos pela empresa "Loboclick".
e não vendemos nenhum tipo de produto físico.
Forte abraço!