Falta de suporte para garantia estendida do fabricante e dificuldade de contato com a marca
Não respondida
Manaus - AM
24/02/2026 às 17:28
ID: 241570995
Sei que a empresa oferece apenas 90 dias de garantia, mas deviam dar suporte pra chegar na marca, pois eles dão um ano de garantia, e infelizmente o contato com a marca é mais dificil, se eles dessem um suporte pro cliente referente a isso seria de bom tom, meus itens danificaram justamente onde ja tem um historico, ou seja defeito de fabrica, aí fico no prejuízo pois não tenho suporte, no caso, eu poderia ir a loja fisica com o item, mas se eles apenas falarem que não podem fazer nada como fico ? vou me deslocar atoa e mais dor de cabeça.. enfim, só queria pelo menos o link correto de suporte da presonus.