Produto com ma qualidade

Em réplica
Piracicaba - SP
17/06/2026 às 20:57
ID: 251697695
Adquiri um sabonete líquido e veio totalmente aguado e sem fazer espuma
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:59
Olá, Gabriely Oliveira Bezerra da Silva.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e, por isso, gostaríamos de analisar cuidadosamente o ocorrido. Para iniciarmos com uma análise sobre o ocorrido, pedimos a gentileza de nos informar o número do lote do produto (gravado no rótulo, ao lado do código de barras) e, se possível, enviar algumas fotos do item para identificarmos qual a linha que se refere este(nome, fragrância)
Assim que recebermos essas informações, nossa equipe realizará as verificações necessárias e retornará com um posicionamento.
Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor InteseCare Ind. e Comércio de Cosméticos
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 14:18
Por onde é pra eu enviar?
Réplica da empresa
02/07/2026 às 08:56
Olá Gabriely, vou estar te chamando no whatsapp, por nos enviar por lá.
Até já;