Não resolvido

PROBLEMAS COM ENTREGA DE VIDROS E MEDIDAS DO BOX, EM FORMA DE TRARAR AS PESSOAS

C MARQUES VIDROS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 22/10/2025, fiz uma cotação de cortina de vidros para sacada, 3 box de banheiro e 1 espelho de parede na minha sala, onde a mesma falou que entregaria 20 dias, no dia 06/12/2025, fechamos R$ 10.000,00 no cartão e 4x , e os R$ 15.600,00 seria a vista, devido ela ficar me pressionando o pagamento em um sábado depois da 16hs, fui consultar reputação da mesma , onde encontrei varias reclamações de cliente que empresa na entregou , ou entregou produtos diferentes do que contratou , no RECLAME AQUI, GOOGLE, no dia seguinte liguei e informei que não faria o deposito ate a mesma entregar uma parte do que contratei , pois já tinha pago r$ 10.000,00, e falei caso não aceite pode cancelar a venda, a mesma informou que não tinha com o cancelar pois os vidros já estava em produção , o que seria [Editado pelo Reclame Aqui] , já que a compra foi feita no sábado as 16hs, e a ligação foi as 7:45 da segunda feira, a mesma não gostou mais seguiu, conforme palavras dela , falou que as reclamações foi que foi [Editado pelo Reclame Aqui] etc, mesmo assim fiz um pix de R$ 5.000,00 , o que daria mais de 50% do valor , no dia 27/12/2025, mandou mensagem pedindo mais dinheiro sem entregar nada, fiz mais r$ 3.000,00, pois no dia 29/12/2025, manda mensagem com uma foto dizendo que o instalador caiu de moto e não poderia fazer a instalação, só foi finalizar a instalação dia 13/01/2026, e só a varanda , eu complementei o pagamento R$ 7.600,00 dia 12/01/2026, depois disso só problema , estamos falando dia 12/01/2026, hoje e 27/04/2026, já tem 3 meses e não consigo receber o espelho, colocou o blindex de 2 banheiros dia 02/03/2026, e faltou o do meu , que junto com minha espose e o mestre de obra, o funcionário dela mediu novamente, pois o banheiro estava pronto, no 24/03/2026, eu agendei o içamento, a empresa chegou , mais ela ligou informando que o espelho quebrou, eu desconfiando que estava [Editado pelo Reclame Aqui], solicitei a foto, pois ela falou que tinha quebrado 1 , e teria mais 2 porque não traz os 2 , ela informou que não era assim e que os vidros estava na fabrica, e a mesma faria em caráter de urgência, isso no dia 24/03/2026, e foi instalar o do meu banheiro e as medidas estavam erradas, ela culpou minha esposa , mais devido a tanto problemas já ocorrido e minha esposa nervosa com o jeito que a pessoa falava , tenho todos os áudios aqui, resolvi não criar problemas e paguei mais R$ 1.300,00, para fazer um novo, eu tive que pagar r$ 1.000,00 referente ao içamento que não foi feito , ela informou que iria pagar o valor na entrega, mais depois disso como o dona da empresa de içamento informa ela marcar e desmarca toda semana, pois ela informa para mim que vai entregar, e diz que o mesmo desmarca, mais e ela que desmarca com a empresa , já tem 34 dias e não resolve, tenho tudo isso que falei no whatsapp.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A dona não entregou o vidro , fez ameaças , não resolveu nada e informou que vai fechar a loja , não comprem nesse lugar ela não cumpre o que promete