O que aconteceu
Eu fiz um acordo com a imobiliária por conta que sempre que pagava um aluguel o outro ficava atrasado, por questões financeiras. Entendi meu erro e quis negociar com a imobiliária para resolver esse problema.
Entrei em contato com o setor de negociação e a princípio fiz o acordo concordado com eles que pagando 600,00 eu teria em torno de 183,12 para pagar no próximo dia útil, junto com o aluguel do mês. Verificando minhas financas entrei em contato novamente e informei que só teria como mandar 500 e pedi que recalculasse o valor para eu me organizar financeiramente e conseguir arcar de forma correta com o acordo. A mesma informou que se caso eu pagasse até o dia 07/07 o valor seria o mesmo.
Ligando na data do dia 03/07 solicitei ambos os boletos de pagamento. Mandaram o valor do aluguel normal e outro boleto no valor de 282,20. Questionei o porque de valor com a atendente, a mesma informou que esqueceu de calcular o valor. Portanto me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Além do mais não gostei da forma que fui tratada no atendimento. Ela me disse que estava lesando a proprietária por pagar o aluguel com atraso, mas pelo oque eu saiba quando eu atraso eu pago multa e juros pelo atraso independente de ter ocorrido algum problema pessoal ou não. Gostaria de verificar oque eu posso fazer. Porque já tive outros problemas com a imobilidaria. Quando eu entrei na casa, me informaram que a casa tinha um número e no registro de água tinha outro e por isso não conseguia passsar os dados para o meu nome, foi uma grande dor de canela para resolver.
Teve outro caso de que estourou a caixa de água da minha casa deixando criar mofo nos meus móveis, mandei foto e mensagem e também ninguém se importou com o meu problema. Acho injusto só eu pagar e arcar com a irresponsabilidade da empresa.