Péssimo pos vendas, se recusam a resolver o problema
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
14/07/2026 às 11:23
ID: 253868375
Efetuei a compra pelo MercadoLivre de uma central multimidia para meu carro, e junto vinha o módulo para controle do volante. Levei em uma empresa especializada no setor, e foi detectado que o módulo veio com defeito. Entrei em contato por mensagem no MercadoLivre e me mandaram o contato via WhatsApp do SAC da empresa, e relatei o ocorrido, eles se recusam a resolver o problema, que seria o envio de um módulo novo apenas, pois a central multimidia funciona perfeitamente, so não tenho os controles no volante. Eles sugerem uma ligação direta, no qual terei que cortar e emendar fios, sendo que todo o sistema é plug and play. Eu não quero gambiarra, não quero que deem um jeitinho no produto novo, que deve ser trocado por outro novo.