O que aconteceu
Reclamação à Midas Construtora
Conduta desrespeitosa e intimidatória de corretores
Gostaria de registrar minha indignação com a postura dos corretores da Midas Construtora.
CNPJ 41.614.283/0001-49. Referente à conduta dos profissionais ***** e ***** que realizam abordagens comerciais em nome da Midas Construtora, em Curitiba.
Eu tinha, sim, bastante interesse nos empreendimentos, porém, como tenho uma rotina corrida, nem sempre consegui dar 100% de atenção aos contatos. Ainda assim, fui extremamente mal atendida, com abordagens desrespeitosas, ofensivas e intimidatórias.
Inclusive, um dos corretores ***** chegou a dizer: Não deve ter renda, educação já sabemos que você não tem. Considero esse tipo de postura inadmissível e totalmente incompatível com um atendimento profissional.
Além disso, a corretora ***** utilizou ***** para realizar cadastros em diversas empresas do setor automobilístico, informando que eu teria interesse, sem minha autorização para isso. Considero essa atitude extremamente grave e desrespeitosa.
Vi que um dos princípios da Midas é a excelência no atendimento, mas, infelizmente, foi justamente isso que não encontrei na prática. É lamentável perder o interesse em uma negociação não pelo produto, mas pela forma como o cliente é tratado pela equipe.
Tenho os registros das conversas e espero que a empresa apure seriamente o ocorrido e tome as providências cabíveis. Nenhum cliente deve ser constrangido, ofendido ou ter seus dados utilizados para finalidades que não autorizou.