O que aconteceu
semana passada e, desde então, o C6 Bank passou a me ligar insistentemente oferecendo cartão de crédito. Somente hoje, 11/11/2026, foram 6 ligações. Não sou cliente do banco, nunca autorizei esse contato e já deixei claro que não tenho interesse.
Essas ligações estão atrapalhando seriamente meu dia de trabalho. Isso não é oferta, é assédio comercial, prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 39).
Com base na LGPD (art. 18), solicito:
Que o C6 informe de onde obteve meus dados e com quem os compartilhou;
A interrupção imediata de qualquer contato comercial (telefone, SMS, WhatsApp e e-mail), para mim e para minha empresa;
A exclusão dos meus dados das bases de prospecção do banco e de seus parceiros.
Se as ligações continuarem, vou levar o caso ao Procon-SP, ao Banco Central e à ANPD.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
C6 Bank respondeu
11/11/2026 às 10:20
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank