Respondida

Conta bloqueada sem motivo

C6 Bank

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

C6 bank bloqueou minha conta sem dar nenhum informativo. Não recebi e-mail e nem um motivo por causa do bloqueio. Nunca vi um banco bloquear uma conta. Não consigo fazer nenhum tipo de movimentação financeira. Travou meu dinheiro e não dar nenhuma justificativa. Parece que ficamos reféns do banco. Você entra com um chamado com um especialista e parece que está conversando com um robô. Além de alguns te prometer a fazer coisas que não podem. Atendimento péssimo dos "especialista", você refém da conta. É inacreditável ser [Editado pelo Reclame Aqui] assim por um banco. Agora, preciso comprar comida para casa e o meu dinheiro tá lá. Travado!

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Interações da reclamação

  1. C6 Bank respondeu

    01/09/2021 às 08:42

    Rafael,

    Feita das deliberações em conta e caso necessite de qualquer outro esclarecimento, estaremos disponíveis em nossos canais de comunicação.

    Central de relacionamento 24h.

    Capitais e regiões metropolitanas: ******* ******* e Demais localidades: ******* ******* *******.

    CHAT para clientes no app C6 Bank 24h.

    Abraço,

    Time C6 Bank