O que aconteceu
Estou tendo cobranças indevidas de tarifas da conta desde 07/26 e exijo o ressarcimento desse valores, 50 reais e também o cessar desse ato. Tenho conta com vocês há três anos, nunca houve cobrança antes e eu não fui de forma alguma comunicada dessa alteração, percebi somente hoje e já fazem meses. Caso não seja atendida, irei ao BACEN, se necessário até ao JEC, não tenham a menor dúvida, e encerrarei a conta com vocês. Como que vocês, de uma hora para a outra, se ao menos um aviso e consequentemente sem o consentimento do usuário fazem cobrança de algo que antes não existia?