O que aconteceu
Sou correntista do Banco C6, agência virtual, e há aproximadamente dez dias atrás, não consigo acessar o aplicativo do banco. Aparece mensagem de erro e em razão disso estou impedida de consultar saldo, pagar contas e movimentar minha conta. Já tentei resolver pelos canais do próprio banco (chat, telefone e tentativa de reinstalar o aplicativo), mas o problema continua sem solução. Ao tentar acesso ao aplicativo, é digitada a senha, mas o aplicativo não avança e me envia códigos para tentar iniciar a abertura do mesmo, e cai numa espiral sem fim.