O que aconteceu
Fiz uma compra através do cartão de crédito c6, ocorreu um problema e tive que cancelar a compra. Faz 1 semana que fiz a contestação e não consigo entrar em contato. Foi enviado para enviar documentos criando uma nova solicitação, mas não consigo enviar pois a coonestação está aberta e não aceita. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp e encaminham para o aplicativo. Como faço agora? Pois o chat bot não consegue resolver e só encaminha pro app e no app só tem a informação de contestação em aberto.