Não respondida

WebBanking do C6 para Mac não funciona mais

C6 Bank

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Por motivos contábeis, preciso ter TODOS os comprovantes de contas pagas em PDF, coisa que só é possível atarvés do aplicativo do C6 para computador. Há duas semanas, o WebBanking para Mac (IOS 27, chip M1 Silicon) simplesmente não abre mais. Já tentei contato com o banco por todos os canais disponíveis: WhatsApp, SAC, Chat pelo App via celular. Todos funcionam igual, com atendimento por IA, extremamente mal configurado e que simplesmente não consegue responder a perguntas simples.

Já tentei também deixar uma "nota ao desenvolvedor" do aplicativo, via App Store, mas o sistema te redireciona para a página inicial do C6 Bank na internet que não te leva a lugar nenhum, e você acaba caindo num loop eterno, sempre voltando ao mesmo lugar.

Não há e-mail de contato! Não há meios de solicitar uma revisão do aplicativo ou atualização! Simplesmente não existe atendimento ao cliente.

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