Respondida

Não consigo quitar meu empréstimo consignado CLT com a C6

C6 Consig

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Realizei a solicitação de quitar o meu empréstimo consignado CLT com a C6 só que eles não me deu a opção de fazer a quitação falou que não está liberado para mim no momento como não dá para entender isso se é a minha preferência que tá o valor que estou devendo e eles não quer solicitar isso para mim isso não tem lógica não consigo falar com atendente só fica com aquele enrolação ninguém resolve nada manda só o e-mail dizendo que não está disponível para mim no momento aqui quitação

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Interações da reclamação

  1. C6 Consig respondeu

    28/10/2026 às 11:27

    Olá, Dhiego!

    Gostaríamos de informar que a solicitação do boleto para liquidação ou amortização antecipada de empréstimo na modalidade Consignado Trabalhador pode ser realizada por meio da nossa Central de Atendimento, nos telefones ao final desta resposta, ou via chatbot no App C6 Bank.

    Segue o passo a passo para solicitação via chatbot:

    No menu inicial do app, toque em ""Menu"" e selecione a opção ""Ajuda (Chat)"".

    Digite ""Consignado Trabalhador"" e selecione ""Liquidar parcelas"".

    Escolha entre ""Liquidação Parcial"" ou ""Liquidação Total"".

    Caso opte por ""Liquidação Parcial"", informe a quantidade de parcelas desejadas.

    Confira a mensagem de confirmação com os dados da sua solicitação e toque em ""Sim"".

    Verifique o e-mail informado para o envio do boleto. Caso esteja correto, confirme novamente em ""Sim"".

    Sua solicitação será processada e, em até 5 dias úteis, nossa equipe de especialistas entrará em contato pelo e-mail cadastrado.

    Central de Relacionamento

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    0800 770 6206 para demais localidades

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    Atenciosamente,

    Equipe C6 Consig