Em réplica

Quero cancelar o seguro prestamista do meu empréstimo consignado

C6 Consig

cidade: Chã Preta

O que aconteceu

Fiz um empréstimo consignado só que eu quero cancelar o seguro prestamista do meu contrato que eu não contratei

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. C6 Consig respondeu

    28/10/2026 às 10:45

    Olá, José!

    Conforme solicitado, procedemos com o cancelamento do seguro vinculado ao seu empréstimo. No entanto, informamos que não há valores a serem devolvidos, visto que o pedido de cancelamento foi realizado após o término da vigência do seguro, não havendo saldo disponível para restituição.

    Ressaltamos que, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento com possibilidade de reembolso aplica-se apenas às solicitações realizadas no prazo de até 7 (sete) dias a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço, o que não se aplica ao presente caso.

    Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

    Central de Relacionamento

    Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)

    📞 3003 6206 (Capitais e regiões metropolitanas)

    📞 0800 770 6206 (Demais localidades)

    SAC (24h)

    📞 0800 770 6211

    Atenciosamente,

    Equipe C6 Consig

  2. Consumidor respondeu

    28/10/2026 às 10:48

    Como que você bota um seguro sem autorização do cliente mas eu vou entrar na justiça contra vocês.obrigado
  3. Consumidor respondeu

    28/10/2026 às 10:49

    Como que você bota um seguro sem autorização do cliente mas eu vou entrar na justiça contra vocês.obrigado