Não resolvido

Não consigo resolver meu problema com a empresa há 8 meses e só gastei dinheiro

CA 2 ASSESSORIA FINANCEIRA E EMPRESARIAL

cidade: Votuporanga

O que aconteceu

Fiz uma ação limpa nome com a empresa em janeiro ,demorou mais de 90 dias para me entregar o processo, entregou o processo e em pouco tempo voltou os apontamentos, e ainda assim não havia saído o cenpro..então paguei novamente para a empresa o valor das taxas para retirar ,e eles me entregaram com 35 dias mas após 11 dias os apontamentos voltaram novamente,não me dão prazo , não me dão resposta, só me fala que tem que guardar o sindicato , .enfim tem 8 meses que estou tentando resolver meu problema e até agora só gastei , quero pelo menos meu dinheiro de volta ,pq até agora só estão me enrolando

Interações da reclamação

  1. CA 2 ASSESSORIA FINANCEIRA E EMPRESARIAL respondeu

    21/09/2026 às 15:17

    Como se trata de uma Liminar judicial conforme a Lei 8078 artigo 42 , pode haver queda sim.

    Cliente foi orientada desde o começo sobre ser uma liminar conforme contrato assinado.

    A Ca2 através de seus consultores nunca deixaram a cliente sem respaldo, onde o nome dela foi baixado até mesmo com a baixa do Cenprot, conforme print de telas e de consultas em nosso histórico de conversa .

    A Ca2 se trata de um escritório idôneo, onde nunca deixamos e deixaremos os nossos clientes sem um respaldo de suas liminares e quaisquer possíveis assistências que venham a precisar.

  2. Consumidor respondeu

    21/09/2026 às 18:19

    No contrato está o prazo de 60 dias para deixar tudo ok fiquei aguardando 180 dias e ainda assim não resolveu , tem cláusula no contrato que vcs garantem o serviço de vcs mas não foi cumprido ...aguardo o estorno do meu pagando das taxas pois paguei duas vezes pelo serviço

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Respondeu rápido ,porém a mesma desculpa sempre ,que não depende deles e sim de uma associação,e que preciso aguardar,estou aguardando tem 8 meses já

  4. Resposta final da empresa

    22/09/2026 às 10:48

    Sim, deperdemos de uma Associação onde é feito uma ação coletiva de força maio que corre em segredo de Justiça baseada na Lei 8078 artigo 42 conforme falado.

    Somos intermediários conforme contrato assinado.

    Em relação ao serviço contratado dia 18/12/2025, ele foi entregue conforme histórico de conversa de print enviados pela própria contratante de baixas realizadas no dia 18/01/2026 dentro do prazo estipulado em contrato, ouve a queda de liminar onde o serviço foi refeito e entregue.

    A ca2 nunca deixou de dar suporte referente ao andamento da primeira contratação.

    A cliente contratou nosso serviço novamente após o período de 06 meses na data de 04 de agosto onde o serviço foi entregue e a liminar caiu , e o serviço esta sendo refeito.

    A entrega do serviço envolve o êxito da ação.

    Continuamos a disposição, já que a ação esta sendo refeita e em curso de solução.