Produto diferente e recusa de troca após aberto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2026 às 06:34
ID: 255930305
Fiz uma compra com essa empresa, como faço já há um tempo, só que dessa vez, infelizmente a farinha de beterraba veio com uma cor e gosto muito diferentes. Inclusive, a embalagem era transparente e diferente da foto do anúncio.
Ao entrar em contato com o mercado livre, o mesmo me informou que, pelo fato do produto ter sido aberto, não poderia ser devolvido ou trocado.
Ao entrar em contrato com o vendedor, o mesmo me informou, que seria melhor deixar o mercado livre resolver.
Conclusão, saí prejudicado, como eu iria saber que a farinha não estava boa, se não a tivesse provado.
Sinceramente, deveriam ter vergonha e assumir que essa farinha está abaixo da qualidade que eles se propõe a oferecer.
Att.,
Gustavo Kress