Não respondida

Produto diferente e recusa de troca após aberto

Ca.Nuts

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra com essa empresa, como faço já há um tempo, só que dessa vez, infelizmente a farinha de beterraba veio com uma cor e gosto muito diferentes. Inclusive, a embalagem era transparente e diferente da foto do anúncio.

Ao entrar em contato com o mercado livre, o mesmo me informou que, pelo fato do produto ter sido aberto, não poderia ser devolvido ou trocado.

Ao entrar em contrato com o vendedor, o mesmo me informou, que seria melhor deixar o mercado livre resolver.

Conclusão, saí prejudicado, como eu iria saber que a farinha não estava boa, se não a tivesse provado.

Sinceramente, deveriam ter vergonha e assumir que essa farinha está abaixo da qualidade que eles se propõe a oferecer.

Att.,

Gustavo Kress