Atraso na entrega de pedido devido a enchentes no Rio Grande do Sul e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/12/2025 às 20:27
ID: 235626129
Fiz uma compra em Maio de 2024 pelo site, aproveitando uma promoção ofertada na época. Infelizmente o estado do Rio Grande do Sul foi atingido pelas enchentes, estado esse onde a empresa se localiza. Prontamente recebi um e-mail comunicando o atraso do recebimento do pedido, até então tudo certo, acredito que muitos de nós aceitamos aguardar por conta da situação. Em maio recebi outro e-mail comunicando que aos poucos os pedidos estavam sendo despachados, novamente aguardei. Não recebi mais nenhuma atualização, entrei em contato novamente e nunca mais obtive nenhum retorno da empresa. Estou abrindo essa reclamação para ver se consigo algum retorno efetivo ou se recebo meu pedido.