Demora excessiva na entrega e falta de solução para pedido realizado há quase dois anos, com solicitação de reembolso.
Não respondida
Curitiba - PR
01/04/2026 às 12:11
ID: 244920187
Fiz uma compra no site da Cabana Hut, no dia 31/05/2024, com previsão de duas semanas para entrega. Recebi um e-mail deles se desculpando, em julho, pedindo mais prazo por conta das chuvas no RS, enfim, compreensível. No entanto, já se passaram quase DOIS ANOS desde a compra e AINDA NÃO RECEBI OS PRODUTOS, tampouco uma possível solução para o problema.Reitero que fiz a compra e PAGUEI À VISTA, minha parte nessa relação de consumo, eu cumpri. Mesmo com toda paciência do mundo, não tem mais como sustentar essa situação. À época, entendi a situação difícil pela qual a empresa passava, contudo, para além de todo o atraso na entrega, não houve a mínima responsabilidade por parte dessa empresa para com os clientes. Sendo assim, mais uma vez, solicito REEMBOLSO dos valores pagos. Ainda aguardando solução para esse caso, que se arrasta há praticamente dois anos.