Pedido parado no status "ENVIANDO TRACKING MARKETPLACE" e sem código de rastreio funcional.
Respondida
Fortaleza - CE
25/05/2026 às 14:04
ID: 249609353
Meu pedido vendido pela Cabana Magazine está parado há vários dias no status ENVIANDO TRACKING MARKETPLACE e não recebi código de rastreio funcional. A última atualização foi no dia 18/05/2026. Gostaria de uma atualização do envio ou o código correto da transportadora.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:46
Bom dia sr Vinicius, Pedimos desculpas pela demora na atualização do rastreamento e por qualquer transtorno causado durante o acompanhamento do seu pedido. Verificamos que o suporte já foi prestado através do nosso atendimento via WhatsApp, onde foram repassadas as informações e orientações referentes ao envio do pedido. Seguimos acompanhando o caso internamente para garantir a conclusão da entrega da melhor forma possível. Permanecemos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Cabana Magazine