O que aconteceu
O ambiente é bastantr agradável, e está localizado no excelente no shopping Diamond.
Eu, minha esposa e um amigo chegamos para almoçar por volta das 14 horas.
O restaurante estava vazio e fomos recebidos pela garçonete que nos acomodou na mesa logo na entrada do restaurante.
Todos nós solicitamos a sequência de Carnes nobres para o almoço ao preço de ******* reais por cabeça.
Iniciado os serviços nos trouxeram uma porção de mandioca e logo após uma porção de polenta iniciando o serviço das carnes.
Estranhamente fomos esquecidos e os acompanhamentos deixaram de ser servidos.
Solicitamos à garçonete que nos justificou dizendo que um funcionário cortou o dedo e por isso teve um problema.
Continuamos esperando e nada de sermos servidos.
Chamamos o gerente e solicitamos uma atenção especial informando que estávamos aguardando os acompanhamentos.
Chamando uma garçonete pedidndonos acompanhamentos ela com uma cara de não bons amigos jogou na pensa alguns que estavam e suas mãos e sumiu.
Todas as demais mesas foram atendidas com todos os acompanhamentos e carnes e a nossa simplesmente deixaram de lado.
Até o gerente sumiu!!!
Não foram servidas várias carnes que constam no cardápio bem como vários acompanhamentos.
Uma verdadeira enganação na oferta além de um valor absurdo pelo não serviço prestado.
O fato ocorreu hoje, 18 de agosto de *******.
Extremamente decepcionante.
Nesta unidade, não indico e não retornarei.
Essas foram as impressões.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Descaso total e falta de profissionalismo. Péssima empresa.